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Service pour entreprise
Automatisation & RPA chez Navitrends
L’automatisation des processus et la RPA (Robotic Process Automation) sont au cœur de l’expertise de Navitrends.
Nous aidons les entreprises à réduire les tâches manuelles, sécuriser leurs opérations et gagner en productivité grâce à des workflows intelligents qui travaillent en continu, même lorsque vos équipes sont déconnectées.
Notre objectif : transformer vos processus métier en chaînes automatisées, fiables et pilotables en temps réel.
Chalenge
Automatisation sur mesure de vos processus
Navitrends conçoit des solutions d’automatisation adaptées aux spécificités de chaque entreprise.
Nous analysons vos workflows existants (finance, ventes, achats, logistique, service client, RH, etc.) et construisons des scénarios d’automatisation sur mesure pour : réduire les ressaisies manuelles, limiter les erreurs, accélérer les délais de traitement, fluidifier la circulation de l’information.
Chaque projet est pensé pour répondre à un objectif concret : gain de temps, réduction des coûts, meilleure qualité de service ou amélioration de l’expérience client.
Solutions
Technologies d’automatisation avancées
Notre expertise couvre un large éventail de technologies d’automatisation, allant de la RPA classique aux workflows intelligents augmentés par l’IA : RPA (Robotic Process Automation) : robots logiciels qui reproduisent des actions humaines répétitives sur vos applications (clics, saisies, extractions…). Workflows automatisés : orchestration de tâches entre vos différents outils (ERP, CRM, email, messagerie, e-commerce, cloud…). Automatisation documentaire : extraction automatique de données depuis des factures, bons de commande, formulaires, etc. Intégrations API & connecteurs : synchronisation fluide entre systèmes pour éliminer les silos. Automatisation augmentée par l’IA : classification, analyse, décisions basées sur des règles et des modèles intelligents. Nous privilégions des solutions évolutives, modulaires, et compatibles avec vos outils existants.
Nos atouts
Expérience utilisateur et adoption
La réussite d’un projet d’automatisation ne se mesure pas seulement à la technologie, mais aussi à son adoption par les équipes.
Navitrends conçoit des interfaces claires, des tableaux de bord simples et des scénarios d’utilisation compréhensibles pour les utilisateurs métier. Nous veillons à ce que :
Contrôle
les équipes gardent le contrôle sur les processus automatisés,
Alerte et notification
les alertes et notifications soient utiles et non intrusives,
La prise en main
la prise en main soit rapide grâce à des formations ciblées,
Perception
l’automatisation soit perçue comme un soutien, et non comme une contrainte
Qualité de service
Sécurité, fiabilité et conformité
Les workflows automatisés que nous mettons en place respectent des standards stricts en matière de sécurité et de confidentialité.
Nous intégrons : des mécanismes de contrôle d’accès et de droits utilisateurs, la traçabilité des actions exécutées par les robots et les scripts, la journalisation des événements critiques, la protection des données sensibles échangées entre les systèmes. L’automatisation ne doit jamais fragiliser votre organisation ; elle doit au contraire renforcer la fiabilité de vos opérations.
Après vente
Suivi, monitoring et amélioration continue
Navitrends ne se limite pas à la mise en place initiale des automatisations.
Nous assurons un suivi continu pour garantir la performance et la pérennité de vos processus automatisés : monitoring des workflows et robots, détection des erreurs et blocages, ajustements fonctionnels en fonction de l’évolution de vos besoins, optimisation régulière pour améliorer les temps de traitement et la stabilité. Nous vous accompagnons dans le temps afin que votre système d’automatisation reste aligné avec votre croissance et vos priorités métiers.
AI - DEvelopment
Axes de développement et innovation
Navitrends investit en permanence dans les nouvelles technologies liées à l’automatisation : IA et machine learning pour rendre les décisions plus intelligentes (priorisation, classification, détection d’anomalies…). Automatisation multi-canal (email, web, messageries, API, ERP, CRM…). Intégration avec vos ERP & CRM (Odoo, ERPNext, autres solutions) pour automatiser toute la chaîne de valeur : de la donnée client jusqu’au reporting exécutif. Notre ambition est de faire de l’automatisation et de la RPA un véritable levier stratégique pour votre entreprise, en Tunisie, en Europe et à l’international.
faq
Frequently Asked Questions
L’automatisation et la RPA suscitent souvent de nombreuses questions pour les entreprises qui souhaitent optimiser leurs processus.
Cette FAQ a pour objectif de clarifier les concepts, les avantages, les coûts, et l’impact de l’automatisation avancée sur les opérations internes.
Vous y trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes que nos clients posent avant de démarrer leur projet d’automatisation avec Navitrends.
General
La RPA est une technologie qui permet à des robots logiciels d’exécuter automatiquement des tâches répétitives habituellement réalisées par des humains, comme saisir des données, copier-coller des informations, traiter des documents, etc.
RPA : automatise surtout les tâches répétitives basées sur des règles (clics, saisies…).
Automatisation : englobe la connexion de plusieurs systèmes pour exécuter des actions sans intervention humaine.
APA (Automated Process Automation) : combine RPA + IA + processus connectés → automatisation intelligente.
Vous pouvez automatiser une grande variété de processus :
Saisie de données
Traitement de factures
Gestion des emails
Relances clients
Mise à jour d’ERP/CRM
Reporting automatique
Traitement de fichiers
Synchronisation entre plateformes
Réduction des tâches manuelles
Diminution des erreurs humaines
Gain de productivité
Accélération des processus
Amélioration de la qualité de service
Réduction des coûts
Fonctionnement 24/7
Le coût dépend de la complexité des processus, du nombre de workflows et des intégrations nécessaires.
Navitrends propose des solutions adaptées aux PME comme aux grandes entreprises avec un budget flexible en fonction du périmètre.
Un processus simple peut être automatisé en quelques jours.
Un projet complet, impliquant plusieurs workflows et intégrations, prend généralement de 2 à 6 semaines.
Non.
L’automatisation supprime les tâches répétitives et libère du temps pour que les équipes puissent se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée.
RPA
Workflows automatisés
APIs & connecteurs
OCR & IA
Intégration ERP/CRM (Odoo, ERPNext…)
Automatisation cloud & multi-systèmes
Oui.
Nous appliquons des standards stricts :
Cryptage des données
Gestion des droits d’accès
Journaux d’activité
Environnements isolés
Politiques de confidentialité strictes
Si vous avez des tâches répétitives, des erreurs fréquentes, des pertes de temps, ou des systèmes qui ne communiquent pas entre eux → vous êtes prêt.
Navitrends peut réaliser un audit gratuit pour valider le potentiel d’automatisation.
Oui, nous proposons un suivi continu avec :
monitoring des workflows
support technique
optimisation régulière
évolution des automatisations selon vos besoins
Expertise en automatisation, IA et ERP
Solutions sur mesure
Accompagnement complet
Technologies modernes
Déploiement rapide
Support fiable et réactif